Politique de confidentialité

Responsable du traitement

LATOUCHECLEAN, Société à responsabilité limitée (SARL), 199 rue Hélène Boucher, 34170 Castelnau-le-Lez (RCS Montpellier 989 739 354), représentée par Kenneth Ori. Contact : latoucheclean34@gmail.com.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous saisissez dans le formulaire de demande de devis :

• nom, prénom, adresse e-mail et, si vous le renseignez, numéro de téléphone ;
• pour les professionnels : nom de l'entreprise et secteur d'activité ;
• adresse, code postal et ville du lieu à entretenir ;
• service souhaité et superficie approximative.

Les champs marqués d'un astérisque sont nécessaires pour établir le devis. Aucune donnée n'est collectée à votre insu, et le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni publicitaire.

Finalité et base légale

Ces données servent exclusivement à étudier votre demande, à vous recontacter et à établir votre devis. Ce traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Elles ne sont jamais vendues, louées ni utilisées à des fins de prospection sans votre accord.

Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à LATOUCHECLEAN. Elles transitent par les prestataires techniques suivants, qui agissent sur nos instructions :

• Formspree, Inc. (États-Unis) — réception et transmission des demandes envoyées via le formulaire (formspree.io) ;
• Cloudflare, Inc. (États-Unis) — hébergement du site (cloudflare.com).

Ces prestataires étant situés hors de l'Union européenne, les transferts de données sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Durée de conservation

Les données d'une demande de devis sans suite sont conservées au maximum 3 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées. Si la demande aboutit à une prestation, elles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées le temps imposé par nos obligations légales (comptables notamment).

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à latoucheclean34@gmail.com en précisant votre demande ; nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Contenus tiers

Certaines pages intègrent des services externes : la carte Google Maps (page d'accueil et page Contact) et les polices de caractères Google Fonts. Lors de leur affichage, Google peut recevoir des données techniques de connexion (adresse IP notamment) et, pour la carte, déposer ses propres cookies. Ces traitements relèvent de la politique de confidentialité de Google (policies.google.com).

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS : les informations saisies dans le formulaire sont chiffrées pendant leur transmission.

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.